En résumé
Il est important de connaître les démarches à réaliser lorsque l'on est victime d'une annonce frauduleuse liée à l'achat ou à la vente d'une voiture d'occasion. En particulier lorsque vos données bancaires et informations personnelles ont été volées.
Trois étapes sont essentielles :
- Contacter la banque afin tenter de bloquer le paiement et faire opposition à la carte bancaire au besoin,
- Réunir les preuves dont vous disposez pour aider la police dans son enquête et vous protéger en cas d'usurpation d'identité
- Déposer plainte afin de mettre en place l'enquête de police
Contacter votre banque
1) Tenter de bloquer le paiement
La première démarche que vous devez réaliser est de prévenir votre banque. Prévenir la banque permet dans certains cas de bloquer le paiement de la voiture.
Une fois alertée, votre banque sera vigilante et pourra bloquer d'éventuelles débits sur votre compte bancaire concernant la voiture.
Il est donc important d'informer votre banque dès la découverte de l'arnaque et de lui transmettre le dépôt de plainte une fois réalisé.
Surveillez votre compte de manière régulière les semaines qui suivent.
2) Faire opposition à la carte bancaire
Faire opposition à la carte bancaire est indispensable si l'escroc a obtenu vos coordonnées bancaires. Vous devez le faire sans délai pour éviter tous prélèvements.
De même, si l'escroc a obtenu votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB / IBAN) il faut le signaler à votre banque car il peut s'en servir pour souscrire d'autres abonnements en votre nom.
Réunir les preuves de l'arnaque dont vous disposez
1) Aider l'enquête de police pour retrouver l'auteur
La police a besoin de tous les éléments dont vous disposez pour retrouver au plus vite le responsable.
S'il n'est pas toujours possible d'obtenir gain de cause, vous devez dans tous les cas faire votre maximum pour aider le travail des agents de police ou de gendarmerie.
Les preuves peuvent être de diverses natures :
- la capture écran de l'offre,
- les mails et sms échangés,
- les documents obtenus concernant la voiture,
Pour obtenir certaines preuves vous devrez réaliser certaines démarches :
- Contacter le site leboncoin peut permettre d'obtenir des informations sur l'escroc et de signaler l'arnaque.
- Vous rapprocher d'un garagiste ou d'un centre de contrôle technique si l'arnaque est liée à un problème technique sur la voiture.
2) Vous protéger en cas d'usurpation d'identité
Lorsque l'on est victime d'une escroquerie, la perte d'argent n'est pas le seul préjudice possible. Bien souvent, les escrocs n'hésitent pas à utiliser les informations récoltées sur vous pour arnaquer d'autres personnes en se faisant passer pour vous.
Il est donc très important d'avoir des preuves que vous êtes vous même victime.
Déposer plainte
La plainte est l'étape qui va déclencher l'enquête de police et permettre de retrouver l'auteur de l'infraction pour le sanctionner et vous indemniser. C'est donc une étape importante.
Par ailleurs, le procès verbal de la plainte prouve que vous avez été victime d'une arnaque. Vous pouvez transmettre cette preuve auprès des parties concernées par l'escroquerie (Paypal, leboncoin, etc.). La preuve de la plainte sera aussi demandée par l'assurance de protection juridique automobile si vous en bénéficiez.
Pour déposer plainte, vous pouvez vous rendre auprès d'un commissariat de police ou de gendarmerie. Vous pouvez aussi envoyer une lettre recommandée avec un accusé de réception adressée au procureur de la république.
La police n'a pas le droit de refuser un dépôt de plainte.
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